차량 관리와 유지 보수

상품에 따라 다릅니다. 정비 미포함형은 고객이 소모품과 정비를 직접 관리하고, 정비 포함형은 계약 범위에 따라 엔진오일·필터·타이어·정기점검 등을 제공합니다.

MONECA TIP정비료 차이보다 ‘무엇을 몇 회까지 제공하는지’를 비교하세요.

정비 포함 상품은 렌터카사의 지정 정비망이나 방문정비 서비스를 이용하는 경우가 많습니다. 미포함 상품은 제조사 권장주기에 따라 고객이 직접 점검합니다.

MONECA TIP차량 앱이나 렌터카사 알림으로 점검주기를 관리하면 좋습니다.

정비 옵션에 타이어가 포함된 경우 계약 기준에 따라 교체가 제공됩니다. 미포함 상품이나 기준 외 교체는 고객 부담입니다.

MONECA TIP고주행 고객은 타이어 포함 여부가 총비용에 큰 차이를 만듭니다.

정상적인 운행 중 계약상 포함된 항목은 렌터카사가 부담하고, 고객 과실·사고 자기부담금·계약 외 소모품·불법개조·관리소홀로 인한 손상은 고객 부담이 될 수 있습니다.

MONECA TIP정비약관의 ‘포함/제외 항목’을 계약 전에 받으세요.

임의 수리는 권장되지 않습니다. 사고나 보증수리는 먼저 렌터카사에 접수하고 지정 또는 승인된 정비 절차를 따르는 것이 안전합니다.

MONECA TIP수리 전 콜센터 승인 한 통이 반납 분쟁을 줄입니다.

사고 즉시 렌터카사 사고접수센터 또는 지정 보험접수 절차를 이용합니다. 사고경위와 사진, 상대방 정보 등을 제출하고 안내에 따라 수리합니다.

MONECA TIP사고 현장에서는 안전확보 → 경찰/구급 필요 여부 판단 → 렌터카사 접수 순으로 대응하세요.

대차 제공 여부는 정비상품, 고장 원인, 수리기간과 렌터카사 기준에 따라 다릅니다. 모든 고장에 무조건 대차가 제공되는 것은 아닙니다.

MONECA TIP업무용 차량이라면 대차 조건을 계약 전 우선 확인하세요.

사고접수, 보험처리 안내, 견인·정비 안내 등을 제공합니다. 대차는 계약과 사고상황에 따라 제공 여부가 달라집니다.

MONECA TIP24시간 사고접수 번호를 휴대폰에 저장해두세요.

대인·대물·자기신체/자동차상해·자차 등 보장구성은 렌터카사의 보험계약과 선택조건에 따라 다릅니다. 보상한도와 면책금도 계약마다 다릅니다.

MONECA TIP‘보험 포함’만 보지 말고 대물한도와 자차 자기부담금을 확인하세요.

정비 포함 상품이라면 계약된 교환주기와 품목 범위 내에서 제공될 수 있습니다. 미포함 상품은 고객 부담입니다.

MONECA TIP연 2만km 이상이면 엔진오일 제공 횟수를 확인하세요.

보험 적용 사고라면 약정된 자기부담금이 발생할 수 있습니다. 보험 면책사유, 운전자 범위 위반, 음주·무면허 등은 보상 제한이나 추가 부담이 생길 수 있습니다.

MONECA TIP운전자 범위를 반드시 지키고 사고 시 임의합의보다 렌터카사에 먼저 접수하세요.

정비 포함형이나 특정 서비스 상품에서 대차가 제공될 수 있으나 수리기간·고장원인·차급에 따라 제한됩니다.

MONECA TIP대차가 꼭 필요하면 ‘몇 시간/몇 일 수리부터 가능한지’까지 확인하세요.

운행 중 사고는 보험과 자기부담금 기준으로 처리합니다. 만기 반납 시 정상 마모를 넘어선 손상은 원상복구비 또는 감가 비용이 청구될 수 있습니다.

MONECA TIP반납 전 외관사진을 남기고 사전점검 서비스를 이용하세요.

일상적인 청소는 고객 부담입니다. 심한 오염, 악취, 시트 훼손, 내부 파손 등은 반납 시 복구비가 발생할 수 있습니다.

MONECA TIP흡연·반려동물 이용 시 반납기준을 미리 확인하세요.

긴급한 경우를 제외하면 렌터카사 또는 제조사 보증 절차에 맞는 정비소를 이용하는 것이 좋습니다. 정비 포함 계약은 지정망 사용이 조건일 수 있습니다.

MONECA TIP먼저 렌터카사에 전화해 승인 가능한 정비소를 확인하세요.

휘발유·경유·LPG·전기 충전비 등 운행 에너지는 고객이 부담합니다.

MONECA TIP연료비까지 포함해 차종별 월 총운행비를 비교하면 선택이 쉬워집니다.

렌터카사에 따라 대물한도, 자기부담금, 운전자 연령·범위 등을 선택할 수 있습니다. 모든 옵션이 모든 차량에 제공되는 것은 아닙니다.

MONECA TIP고가 수입차는 대물한도와 자차 면책조건을 특히 확인하세요.

겨울용 타이어 등 계절타이어는 기본 정비에 포함되지 않는 경우가 많으며 별도 옵션이나 고객 부담으로 운영됩니다.

MONECA TIP눈이 많은 지역을 자주 다닌다면 겨울타이어 보관·교체비까지 문의하세요.

렌터카사별 지정 정비망과 제휴 서비스센터가 전국에 운영되며 지역별 차이가 있습니다. 계약 전 주거지·사업장 주변 이용 가능 센터를 확인하세요.

MONECA TIP차량가격보다 ‘내 동선에서 정비가 편한 회사’가 더 만족스러울 수 있습니다.

순정 장비의 제조상 결함은 보증기간 내 제조사 보증 대상이 될 수 있습니다. 고객이 추가 설치한 블랙박스·내비게이션 등은 설치업체 보증 또는 고객 부담일 수 있습니다.

MONECA TIP출고 시 장착품의 보증주체와 보증기간을 따로 받아두세요.