Q71차량을 집 앞까지 배달해주나요
대부분 탁송을 통해 고객이 지정한 장소로 인도할 수 있습니다. 지역·차량·탁송 방식에 따라 비용과 가능 시간이 다릅니다.
MONECA TIP인도 시 외관과 주행거리, 용품작업 상태를 사진으로 확인하세요.
편의와 부가 서비스
차량 인도, 긴급출동, 정기점검 등 부가 서비스 · 10문항
이 분류의 답변은 일반적인 기준입니다. 실제 조건은 렌터카사·상품·심사 결과에 따라 달라지며, 계약서가 최종 기준입니다.
Q72긴급 출동 서비스가 포함되나요
보험 또는 렌터카 서비스에 긴급출동이 포함되는 경우가 일반적이지만 제공횟수·거리·항목은 다릅니다.
MONECA TIP배터리 방전·타이어·견인 한도를 확인하세요.
보험 조건과 자기부담금은 계약·특약에 따라 다르며, 향후 재계약 조건에 영향을 줄 수 있습니다.
Q73전국적으로 서비스 이용이 가능한가요
대형 렌터카사는 전국 제휴망을 운영하지만 지역에 따라 방문정비·대차 등 서비스 수준이 다를 수 있습니다.
MONECA TIP지방 장거리 운행이 많으면 전국 정비망을 우선 비교하세요.
Q7424시간 고객 지원이 제공되나요
사고·긴급출동은 24시간 접수가 가능한 경우가 많지만 일반 상담·정비예약은 영업시간이 정해져 있을 수 있습니다.
MONECA TIP사고접수 번호와 일반 고객센터 번호를 구분해 저장하세요.
보험 조건과 자기부담금은 계약·특약에 따라 다르며, 향후 재계약 조건에 영향을 줄 수 있습니다.
Q75공항이나 기차역에서 차량 픽업이 가능한가요
장기렌터카 신차 인도는 일반 단기렌터카 픽업과 다르며 지정장소 탁송 방식이 일반적입니다. 공항·역 인도 가능 여부는 탁송 조건에 따라 확인해야 합니다.
MONECA TIP출고일 이동계획이 있다면 사전에 정확한 인도장소를 협의하세요.
Q76장기 렌터카에도 내비게이션이 제공되나요
선택 차량에 순정 내비게이션이 포함되어 있으면 그대로 제공됩니다. 미포함 차량은 스마트폰 연동 또는 별도 장착을 이용할 수 있습니다.
MONECA TIP차량 트림표에서 내비게이션 기본/옵션 여부를 확인하세요.
Q77차 내 청소 서비스는 제공되나요
일상 세차·실내청소는 기본 장기렌트 서비스에 포함되지 않는 경우가 대부분입니다. 일부 법인·프리미엄 상품은 별도 서비스를 제공할 수 있습니다.
MONECA TIP정기 세차가 필요하면 외부 세차 구독비까지 월 운용비에 넣으세요.
세무 판단은 업무용승용차 규정과 실제 사용 요건에 따라 달라집니다. 세무사 확인이 필요합니다.
Q78정비 시 대차 차량을 대신 제공하나요
정비 포함 상품 또는 특정 조건에서 대차가 제공될 수 있습니다. 모든 정비에 자동 제공되는 것은 아닙니다.
MONECA TIP업무 중단이 어려운 고객은 대차 조건을 핵심 비교항목으로 보세요.
Q79차량을 임시로 교체할 수 있나요
계약 중 고객 요청만으로 자유롭게 차량을 교체하는 것은 일반적이지 않습니다. 고장·사고 대차나 계약 변경·승계·해지 후 신규계약 등의 방식이 필요할 수 있습니다.
MONECA TIP차량 변경 가능성이 크면 짧은 계약기간이나 유연한 상품을 검토하세요.
중도해지 계산식과 위약금은 렌터카사·상품별 약관이 다릅니다. 계약서가 최종 기준입니다.
Q80여행 시 차량 교체나 업그레이드 옵션이 있나요
일반 장기렌터카 계약에는 여행용 일시 업그레이드가 기본 포함되지 않습니다. 일부 멤버십이나 제휴서비스가 있다면 별도 확인이 필요합니다.
MONECA TIP가끔 큰 차가 필요하다면 장기렌트 차급을 올리기보다 필요할 때 단기렌트를 병행하는 게 경제적일 수 있습니다.
본 안내는 일반적인 이해를 돕기 위한 자료입니다. 실제 계약조건은 렌터카사, 차량, 고객 신용·소득, 보험조건, 약관 및 계약 시점의 법령에 따라 달라질 수 있습니다. 특히 중도해지, 주행거리 초과, 반납 감가, 보험 자기부담금, 운전자 범위는 계약서가 최종 기준입니다. 세무·법률 판단은 세무사·변호사 등 전문가의 확인이 필요합니다.